Partnerskab
Sport Solution teamet har stor erfaring og kendskab til fitness- & idrætsbranchen og opbygger tætte og uerstattelige relationer til brugerne. Med vores kompetencer indenfor IT, service, rådgivning, afsætning og strategi kan vi hjælpe og vejlede vores brugere bedst muligt, hver eneste gang.
Derfor har vi opsat en række grundprincipper som sikrer, at Sport Solution teamet konstant tilstræber at levere et højt serviceniveau og markedets førende produkt. Vi har fokus på vores partneres værdi med Sport Solution som leverandør af administrations- og bookingsoftware, og arbejder ud fra en række principper, der giver brugeren en helt unik merværdi.
Hjælp og vejledning
Sport Solution teamet yder altid motiveret hjælp og vejledning med afsæt i høj kvalitet og anvendelighed. Vi bidrager med vores erfaringer og viden fra branchen og bestræber os på at levere en hurtig og effektiv support.
Behagelig og venlig service
Sport Solution teamet giver en behagelig og venlig service hver eneste gang, og sætter en stor ære i at tale brugerens sprog og behandle alle ens. Partnerskabet tager udgangspunkt i respekt, ærlighed samt et godt kendskab til individuelle behov, hvor vi prioriterer forståelse og læring særdeles højt.
Partneren er i fokus
Teamet har altid partneren i fokus, og gennem initiativet ”Partnerbesøg” har vi fået et uerstatteligt kendskab til de daglige og administrative udfordringer vores partnere har. Initiativet hjælper os med at hæve serviceniveauet og sikre at systemet forbliver innovativt og markedsførende.
Aktuelt og innovativt
Sport Solutions partnerseminarer sætter et aktuelt og innovativt branchefokus. Vi fremviser systemfunktioner, lærer partnerne at udnytte de mange muligheder og indgår i åben dialog om deltagernes udfordringer og forslag til systemforbedringer.
Kvalitetssikret service
Vi arbejder konstant på at levere et højt serviceniveau og foretager derfor løbende brugerundersøgelser med henblik på at opretholde, forbedre og sikre kvaliteten af den service, vi leverer.
